Klanten failliete Hotelkamerveiling kunnen mogelijk fluiten naar geld
Voor een prikkie een lastminute hotelkamer op de kop tikken via Hotelkamerveiling zit er niet meer in. De coronacrisis heeft het bedrijf genekt. Consumenten moeten maar afwachten of ze hun geld nog terugzien. Ook hotels zijn gedupeerd.
Een jaar geleden leek het bedrijf nog stevig te profiteren van de coronacrisis. Na de eerste lockdown zag de online veilingsite van hotelkamers een forse stijging in het aantal verkochte veilingen. In november verklaarde directeur Matthijs Stekelenburg nog tegenover vakblad Hospitality management dat hij zo’n plotselinge groei niet eerder had gezien. ,,Het aantal nieuwe veilingwinnaars en hotelpartners nam een grote vlucht”, klonk het toen.
Nu wordt diezelfde coronacrisis aangehaald als reden voor het omvallen. ,,De veranderde markt als gevolg van de coronapandemie heeft Hotelkamerveiling.nl hard geraakt, waardoor een faillissement onvermijdelijk is geworden”, schrijft de curator op de website van Hotelkamerveiling.nl. De rechtbank verklaarde het bedrijf afgelopen vrijdag failliet.
Via de site konden hotels hun leegstaande hotelkamers kwijt, consumenten konden bij opbod bieden. Waar het precies is misgegaan, is niet duidelijk. Mogelijk is het faillissement het gevolg van een geringer aanbod ‘goedkope’ hotelkamers, doordat hotels liever zagen dat in coronatijd een hotelkamer voor een hoger bedrag van de hand ging. Of wellicht was de animo bij consumenten minder tijdens de tweede lockdown, toen bars en restaurants dicht moesten blijven.
Hoeveel consumenten gedupeerd zijn is niet bekend. Ook is niet duidelijk of zij hun geld nog terugkrijgen. Op de site raadt de curator mensen aan om hun vordering in te dienen via de website crediteurenlijst.nl. Intussen regent het klachten van gedupeerden op onder andere reviewsite Trustpilot.
Schande
Veel mensen spreken er schande van dat het bedrijf tot op het laatst hotelovernachtingen bleef veilen. ,,Twee dagen voor het faillissement gekocht, heel de organisatie moet ervan geweten hebben. Maar toch hebben ze ons geld geïnd zodat ze er lekker mee vandoor konden gaan of andere financiële gaten konden vullen”, schrijft een van de gedupeerden.
Ook hotels zeggen verrast te zijn door het faillissement en ook zij zijn gedupeerd. Hotels werden pas achteraf betaald. Zij zouden eind deze week de reserveringen over de maand september ontvangen, maar kunnen naar dat geld fluiten.
Verschillende hotels hebben klanten al laten weten dat hun reserveringen via Hotelkamerveiling.nl zijn komen te vervallen, omdat zij niet betaald krijgen voor het verblijf. ,,We vinden het ook een vervelende situatie en bieden mensen daarom de mogelijkheid om alsnog te verblijven op ons landgoed voor een speciaal tarief”, laat bijvoorbeeld Hotel Landgoed Ehzerwold in Almen weten. Daar komen veel telefoontjes van gedupeerde klanten binnen. Hoe groot de schade is, wil de hotelier niet kwijt. ,,We zagen dit in elk geval niet aankomen”, klinkt het.
Hotelkamerveiling.nl werd in 2008 opgericht door hotelier Klaas Stekelenburg en zijn twee zonen Matthijs en Jasper. Voor corona groeide het bedrijf hard. Buiten Nederland en België wist het bedrijf zijn hotelaanbod ook uit te breiden naar andere landen in West-Europa en New York. Later kwam er de veiling van een dagje sauna bij. Het bedrijf telde naar eigen zeggen zo’n honderdduizenden leden en verwerkte meer dan 5 miljoen boekingen.
Kijk hier onze video's over de coronacrisis:
Praat mee
Reageren kan onderaan dit artikel. Alleen respectvolle reacties voorzien van een volledige naam worden geplaatst. We doen dat omdat we een gesprek willen met mensen die staan voor wat ze zeggen, en daar dus ook hun naam bij zetten. Wie zijn naam nog moet invullen, kan dat doen door rechts bovenaan op onze site op ‘Login’ te klikken
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Terwijl het in Nederland vriest, werkt Irene (43) in de Griekse zon (al is daar nu verder geen snars te beleven)
Terwijl wij te maken hebben met vorst, werkdruk en verplichtingen die bij de feestdagen horen, tikt digital nomad Irene van Gent (43) onder de Griekse zon haar verhalen. ,,Ik zit echt niet elke dag met een cocktail op het terras en werk net zo hard als in Nederland.’’ -
PREMIUMformatie
Kaag en Hoekstra dubben nog: blijven ze in kabinet of gaan ze naar Tweede Kamer?
De formatie moet nu vlot gaan. Dan komt ook snel de vraag waar de politiek leiders zelf terechtkomen. In kabinet of parlement? VVD en ChristenUnie zijn er wel uit, D66 en CDA dubben nog. ,,Iedereen wilde stabiliteit, maar onze partijkleur verdween.’’ -
PREMIUM3
Meer uren per dag werken in minder dagen, kan het?
Meer tijd voor ons sociale leven, minder files en minder drukte bij de kinderopvang. Om de problemen op de arbeidsmarkt aan te pakken, komt internist en hoogleraar Marcel Levi met een opmerkelijk voorstel: ga hetzelfde aantal uren werken in minder dagen. -
PREMIUM
Na drie jaar barst de Vakantiebeurs weer in alle hevigheid los (en déze beurzen komen ook binnenkort)
Na drie jaar kan iedereen zich vanaf donderdag weer op de Vakantiebeurs vergapen aan exotische bestemmingen. En in de weken erna trekken ook de Bouw-, Motor- en Onderwijsbeurs tienduizenden mensen naar de Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht. Is het beursbezoek veranderd door corona? -
PREMIUM
Buikvet ontstaat door te veel en te slechte voeding: zo kom je ervanaf
Aan het begin van het jaar gaan we massaal op de gezonde toer. Ook dat buikje moet weg, zodat ons lichaam weer ‘strandklaar’ is. Maar dat blijft een lastige. Wat kun je doen?
-
PREMIUM
Oeps, paaltje geraakt: is het goedkoper om schade te claimen of zelf te betalen?
Rijd je jarenlang schadevrij, dan krijg je een forse no-claimkorting op je autoverzekering. Die kan oplopen tot wel 85 procent. Maar hoe werkt die korting precies? En wat is nou wijsheid als je per ongeluk een paaltje hebt geraakt? -
-
-
PREMIUM
Toerist is de drukte in Amsterdam ook zat en kiest liever voor Gelderland en Limburg
Toeristen uit binnen- en buitenland laten Amsterdam dit jaar vaker links liggen vanwege de bezoekersdrukte. De hoofdstad legt het bij vakantiegangers af tegen Gelderland, Limburg en de kuststreek. ‘Drukke steden staan niet meer bovenaan in de wensenlijst van toeristen’. -
Review
Dit is de kleinste upgrade die de Apple Watch ooit kreeg
Apples nieuwste smartwatch heeft het grootste scherm tot nu toe, maar is tegelijk de kleinste upgrade die we ooit zagen.
3 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerJos Brouwer
A bark
F. Muusz