Volledig scherm
Drommen reizigers op luchthaven Schiphol. Ruim honderd KLM-passagiers misten dit weekend hun vlucht. © ANP

'Kom drie uur van tevoren op Schiphol'

Luchtvaartmaatschappijen KLM en Transavia adviseren reizigers drie uur van tevoren aanwezig te zijn op Schiphol, óók voor vluchten binnen Europa. De meivakantie en een groeiend aantal passagiers zorgt voor enorme drukte.

Quote

Gezien de drukte kun je het beste het zekere voor het onzekere nemen

Schiphol-woordvoerder Jacco Bartelds

Zaterdag misten ongeveer honderd reizigers hun vlucht, zondag was de schade op twee handen te tellen, verklaart KLM-woordvoerder Lisette Ebeling Koning. Om reizigers toch hun vlucht te laten halen, vertraagde KLM dit weekend expres tientallen vluchten. Ebeling Koning: ,,Maandag wordt het weer heel druk, dan gaan er weer meer vliegtuigen vertrekken. We raden reizigers aan om er drie uur van tevoren te zijn, óók voor Europese vluchten.''

Ook Transavia roept reizigers op om minstens drie uur van tevoren present te zijn. Dat pikten 
passagiers volgens Transavia-woordvoerder Anita Sunter 'goed' op. ,,Er zijn bij ons geen passagiers die hun vlucht hebben gemist.''

Het is gebruikelijk om alleen bij intercontinentale vluchten drie uur van tevoren aanwezig te zijn, licht Schiphol-woordvoerder Jacco Bartelds toe. ,,Maar nu adviseren wij reizigers: luister naar de tijden die de airlines adviseren. Zij bemannen de balies en kunnen de drukte het beste inschatten.''

Overdreven

Volledig scherm
Reizigers op luchthaven Schiphol dit weekend. ANP ROBIN UTRECHT © ANP

Is dat niet overdreven drie uur voor een vlucht naar bijvoorbeeld Londen? ,,Gezien de drukte kun je het beste het zekere voor het onzekere nemen'', aldus de Schiphol-woordvoerder. ,,Het blijft druk.'' Met bijna 64 miljoen passagiers was Schiphol in 2016 de twaalfde luchthaven van de wereld.

Volgens KLM is de drukte te wijten aan de snelle groei van het aantal passagiers. ,,We hebben al eerder bij Schiphol aangegeven dat 
de luchthaven in korte tijd te hard gegroeid is'', verklaart Ebeling Koning. ,,De infrastructuur kan de hoeveelheid vluchten niet aan. Dat er ook een start- en landingsbaan in onderhoud is voor 9 weken helpt niet mee'', zegt zij doelend op de Kaagbaan die de komende weken van een nieuwe laag asfalt wordt voorzien. ,,En de zomer moet nog komen.''

Waarborgen

Eerder deze maand wees de Onderzoeksraad voor de Veiligheid op veiligheidsrisico’s die ontstaan doordat er steeds meer gevlogen wordt vanaf Schiphol. Volgens de raad zijn er maatregelen nodig om de veiligheid te blijven waarborgen. De Schiphol-woordvoerder laat weten dat er 'nu absoluut geen onveilige situatie is'.

Of passagiers zelf een steentje bij kunnen dragen aan een vlot verloop? 
Pak handbagage met extra zorg in, adviseert Bartelds. ,,Dus géén grote flesjes water, vloeistoffen of andere voorwerpen.''