De medewerker was even na middernacht uit zijn glazen cabine gekomen om de vakken bij te vullen toen hij het duo op de deur zag afstormen. Hij had de schuifdeuren veiligheidshalve al op slot gezet. De knapen, door de politie omschreven als twee lichtgetinte mannen in de leeftijd van 16 tot 18 jaar, probeerden met veel geweld de deuren open te krijgen en schreeuwden naar de medewerker dat hij moest meewerken. Hij peinsde daar niet over en drukte op de alarmknop, waarna de politie zich naar het tankstation spoedde.

Toen de agenten arriveerden, hadden de twee al de kuierlatten genomen. Ze zijn vermoedelijk weggerend in de richting van de metroremise van de RET. Hoewel de politie beschikt over videobeelden van de twee mannen, lopen ze nog vrij rond. Iedereen die informatie heeft die naar het tweetal kan leiden, wordt verzocht contact op te nemen met de politie.