Volledig scherm
Foto ter illustratie. © ANP XTRA

Nog nooit kreeg de gemeente Rotterdam zoveel klachten over datalekken als vorig jaar

Het aantal klachten over verspreiding van privacygevoelige informatie is vorig jaar sterk toegenomen. Dat meldt de gemeente Rotterdam, die zegt moeite te hebben om te voldoen aan de nieuwe strenge wetgeving voor bescherming van persoonsgegevens.

Het aantal meldingen van datalekken bij de gemeente Rotterdam is in vier jaar tijd vervijfvoudigd en in 2019 opgelopen tot 195. Dat is deels te verklaren door de strengere wetgeving uit 2016, zegt een voorlichter van de gemeente.

Het betreft zowel interne als externe meldingen, in het laatste geval klachten van burgers dus. ,,In het eerste geval moet je bijvoorbeeld denken aan een melding van een medewerker over een verkeerd document in een persoonlijk dossier. Of als er een laptop van een ambtenaar is gestolen. Zo’n laptop bevat persoonlijke informatie, dus daar wordt een melding van gemaakt’’, aldus de gemeentewoordvoerder.

Dossier

Maar er zijn vorig jaar ook zestig klachten van inwoners binnengekomen. ,,Denk aan iemand die post ontvangt die voor iemand anders bedoeld is. Of een advocaat die een dossier van iemand krijgt die hij niet vertegenwoordigt.’’

In een brief aan de gemeenteraad laat wethouder Arjan van Gils (D66) weten dat het niet makkelijk is om te voldoen aan de privacywetgeving. ‘Betrokkenen moeten erop kunnen vertrouwen dat persoonsgegevens bij de gemeente Rotterdam in veilige handen zijn. Maar het is een weerbarstig proces, omdat privacy bijna alle processen raakt.’

Quote

Het is een weerbar­stig proces, omdat privacy bijna alle processen raakt.

Arjan van Gils

Uit een inventarisatie blijkt dat bij maar liefst 398 gemeentelijke processen persoonsgegevens worden verwerkt. Variërend van de uitgifte van stempassen, afhandelen van bezwaarschriften, verstrekken van uitkeringen en uitschrijven van parkeerboetes.

,,Het vergt ook duidelijke afspraken over wie tot welke systemen toegang heeft. Dus alleen als het hoort bij je functie’’, licht een gemeentevoorlichter toe. ,,Neem de Gemeentelijke Basisadministratie. Daar heb ik bijvoorbeeld geen inzage in omdat ik die informatie niet nodig heb voor mijn werk.’’

In samenwerking met indebuurt Rotterdam

Rotterdam