Haar vrije dag is nota bene net begonnen wanneer dierenambulancemedewerker Caroline langs de weg ineens een hoop commotie ziet. Een busje van de ANWB staat op een heel druk punt half op de weg, terwijl de chauffeur zijn handen vol heeft aan het redden van twee zwanen. 

De meeste bestuurders rijden aan het tafereel voorbij, maar dat is voor haar geen optie, aldus een coördinator bij de dierenambulance van Zeijl. ,,Ondanks dat ze in de auto zit met haar dochter, die doodsbang is voor zwanen, twijfelt ze geen minuut. Ook zij zet haar auto aan de kant om de  zwanen te hulp te schieten.” 

Caroline begint ter plekke het verkeer tegen te houden en deinst daarbij  niet terug voor een grote vrachtwagen, ‘wel met eigen veiligheid voorop, want zo zijn we ook opgeleid'. 

Een probleem: er is geen water in de buurt en op een ambulance wachten duurt te lang. Caroline besluit daarop de heftig blazende zwemvogels bij de vleugels te pakken en in haar kofferbak te zetten. Als de zwanen eenmaal veilig zitten, en en passant haar hele kofferbak onderpoepen, volgt er een groot applaus van toeschouwers. Niet veel later worden ze weer losgelaten in de Delfshavense Schie.

Volgens Van Zeijl gebeurt het vaker dat zwanen de snelweg voor een sloot verwarren. ,,Maar eenmaal geland hebben ze minstens 20 meter nodig om ook maar een beetje van de grond te komen. Dus wie weet hoe het hen zonder Caroline was vergaan.”