Patiënt krijgt thuis uitleg over medicijn via Nederlands en Turks filmpje

VideoRotterdammers kunnen vanaf vandaag thuis via een Nederlands of Turks filmpje bekijken hoe ze een medicijn moeten gebruiken en waarvoor. Apotheek Van der Laan aan de Maashaven Oostzijde gaat deze ‘Kijksluiter’ gebruiken, omdat veel patiënten de papieren bijsluiter niet begrijpen.

Quote

Nu kan de patiënt de filmpjes in zijn eigen tijd thuis op de computer op zijn gemak bekijken

Herma Lobik

Het is voor apotheekmedewerkers vaak een uitdaging om patiënten te laten begrijpen hoe een medicijn werkt. ,,Tachtig procent van hen heeft een niet-westerse achtergrond’’, stelt Herma Lobik, een van de drie apothekers. Meestal gaat wat haar collega’s vertellen bij de gebruiker het ene oor in en het andere oor weer uit. Soms blijkt dat pas bij de tweede keer dat een middel opgehaald wordt. 

,,Een keer was er een vrouw die een inhalator verkeerd gebruikte. Ze hoorde één keer te spuiten en dan vijf keer in te ademen. In plaats daarvan spoot ze vijf keer. Dat soort misverstanden zijn er aan de lopende band. Nu kan de patiënt de filmpjes in zijn eigen tijd thuis op de computer op zijn gemak bekijken.’’

Tweede Kamerlid Pia Dijkstra (D66) is blij met de Kijksluiter. ,,Het is belangrijk dat patiënten toegang krijgen tot laagdrempelige informatie. Als zij die begrijpen en hun medicatie goed gebruiken, draagt dat bij aan de kwaliteit van leven.’’

Code

Een patiënt krijgt bij het medicijn ook een code van de apotheek. Hiermee kan hij op de website www.kijksluiter.nl het filmpje ophalen dat bij het opgehaalde middel hoort.

Leyla Köseoglu van patiëntenplatform Zorgbelang Zuid-Holland vraagt zich wel af hoeveel oudere mensen hiermee uit de voeten kunnen. ,,Sommige oudere mensen hebben iemand nodig die hen wegwijs maakt. Daar is dus een tussenstap nodig.’’

Ze is wel positief over de Kijksluiter. ,,Om een bijsluiter te kunnen lezen, hadden mensen soms een woordenboek nodig. Met deze filmpjes is dat verbeterd.’’

Volgens directeur Afke de Jong van Zorganimaties, het bedrijf dat de Kijksluiter heeft ontwikkeld, zijn het juist vooral ouderen die de filmpjes kijken. Het is onbekend hoeveel allochtone ouderen de filmpjes bekijken. ,,Het is op alle Nederlanders getest. Daar zaten ook mensen tussen die slechter Nederlands spreken.’’ 

Laagdrempelig

De Nederlandstalige Kijksluiter wordt sinds november al door ruim honderd andere apotheken gebruikt. Er zijn ruim twaalfhonderd filmpjes die uitleg over medicijnen geven.

De Kijksluiter is een van de recente initiatieven om informatie over medicijnen laagdrempeliger te maken voor laaggeletterden. In 2016 startte de gemeente voor deze doelgroep het project ‘Weet u wat u slikt?’ in Feijenoord met taallessen en voorlichting over medicijnen. Onlangs is dit project uitgebreid naar Charlois.

Volledig scherm
2016-11-10 16:34:47 ZOETERMEER - Een kijksluiter, een filmpje als bijsluiter van een medicijn, wordt bekeken op een tablet. ANP LEX VAN LIESHOUT © ANP
  1. Politie tasert Schiedammer (72) die zich bemoeit met burenruzie
    UPDATE

    Politie tasert Schiedam­mer (72) die zich bemoeit met burenruzie

    Een burenruzie aan de Delflandseweg in Schiedam heeft voor flink wat commotie gezorgd vanavond. Een 45-jarige man bewerkte een 44-jarige straatgenoot met een mes, waardoor die lichtgewond raakte. Toen de politie de messentrekker wilde arresteren, ging een 72-jarige buurtgenoot zich ermee bemoeien. Hij zou het werk van de agenten dusdanig hebben belemmerd dat zij zich zagen genoodzaakt pepperspray én een stroomstootwapen te gebruiken tegen de man.

In samenwerking met indebuurt Rotterdam