Ticketmaster betaalt servicekosten terug bij annulering concert
Ticketmaster, een van de grootste verkopers van concertkaarten in Nederland, betaalt voortaan de servicekosten terug als een evenement wordt geannuleerd of verschoven. De kaartjesverkoper bevestigt een bericht hierover van de Consumentenbond.
Delen per e-mail
De Consumentenbond riep Ticketmaster eerder al op het beleid op dit gebied aan te passen. Volgens de bond ontbraken juridische gronden om de servicekosten niet terug te betalen.
Een concert wordt regelmatig verzet of geannuleerd. Dat heeft vaak te maken met een zieke artiest of het naar een andere locatie verplaatsen van een optreden vanwege grote of juist tegenvallende belangstelling. De servicekosten lopen uiteen van twee euro tot meer dan tien euro per kaartje, aldus de Consumentenbond. Consumenten zouden het als onrechtvaardig ervaren dat ze alleen de kosten van het kaartje retour krijgen en niet de servicekosten.
De Consumentenbond is blij dat Ticketmaster haar beleid aanpast en roept nu andere ticketaanbieders op dit ook te doen.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Hoe een Spaans tv-programma de Franse Songfestivalinzending helpt
Een terugblik, een voorbeschouwing of een leuk weetje. Dagelijks tellen we op deze site af tot de finale van het Eurovisie Songfestival op 22 mei in Ahoy. Vandaag: hoe een Spaans tv-programma zorgt voor Songfestivalheadlines. -
Imagoschade op de werkvloer: schuld bekennen of niet?
Na een leugen over de formatie heeft de reputatie van premier Rutte een flinke deuk opgelopen. Soortgelijke incidenten doen zich natuurlijk ook op het werk voor; iemand maakt een fout (klein of groot), liegt daarover en het komt uit. Hoe gaan we om met blunders, en moet je eigenlijk schuld bekennen? Experts vertellen. -
AUTOTEST
Test Dacia Sandero: logisch, praktisch en scherp geprijsd
De Dacia Sandero is misschien wel de slimste nieuwe auto van dit moment: hij biedt meer ruimte en een betere uitrusting voor een lagere aanschafprijs. Bovendien rijdt hij verdienstelijk en is hij voordelig in het gebruik. -
PREMIUM
Revolutie in concertland: MOJO en Ticketmaster gaan strijd aan met TicketSwap
Nederland staat aan de vooravond van een heuse revolutie in de evenementenbranche. Ticketverkopers Eventim en Ticketmaster komen dit najaar met een eigen platform waar concertgangers geverifieerd kaarten kunnen doorverkopen. Daarmee gaan ze regelrecht de strijd aan met TicketSwap, nu nog de belangrijkste speler op het gebied van tweedehandsverkoop van concertkaarten. Tegenover het AD claimen ze dat TicketSwap ‘verre van waterdicht’ is. -
Samantha, Ronnie en Jeroen weg bij I can see your voice
Danny de Munk en Edsilia Rombley nemen plaats in het panel van het tweede seizoen van de RTL 4-spelshow I can see your voice. Marieke Elsinga en Fred van Leer keren terug, zo blijkt uit een promo van de zender.
-
PREMIUM
Stayin’ Alive Disco Fever: ‘Mensen willen gewoon weer uit hun dak gaan op goede muziek’
Na maanden van vooruitgeschoven producties tot zelfs een definitief geschrapte voorstelling wegens corona staat de swingende theatershow Stayin’ Alive Disco Fever in april dan eindelijk op de planken, mét publiek. Volgens theaterproducent Hans Cornelissen (64) zijn de mensen inmiddels wel toe aan een muzikaal feestje. ,,Dit is eigenlijk beter dan Saturday Night Fever.” -
PREMIUMKoken & eten
Jij wilt afvallen, maar je partner eet de hele tijd chips? Diëtiste geeft haar negen beste tips
Hoe moeilijk is gezond proberen te eten, als je partner niet meedoet? Voor veel mensen herkenbaar. De ene probeert gezond te eten, terwijl de ander ongezonde kost verorbert. Of de ene houdt van vlees en de ander wil plantaardig. Het kan frustraties opleveren, weet diëtiste Sanne Mouha. -
‘Ticketmaster moet servicekosten terugbetalen als concert niet doorgaat’
De beruchte servicekosten die Ticketmaster hanteert bij de verkoop van kaartjes voor evenementen moeten worden terugbetaald als (bijvoorbeeld) een concert niet doorgaat. Dat vindt de Consumentenbond. Er is volgens de bond geen enkele reden om deze extra kosten niet terug te betalen. De organisatie wil daarover in gesprek met de kaartenboer.