‘Hackers oogsten succes met phishing omdat ze inspelen op de realiteit van de eindgebruiker. Zo komen ze vrij overtuigend over’’, zegt expert cybersecurity Willem Janssens van de Belgische internetaanbieder Telenet Business. ,,Bij bedrijven worden de namen van leidinggevenden misbruikt in e-mails naar werknemers. Bij particulieren gaat het om e-mails van bijvoorbeeld Netflix of sms’jes van de bank. Zaken die op het eerste gezicht betrouwbaar lijken.’’