Klanten ING kunnen minder goed internetbankieren door storing

ING heeft een storing bij zijn dienst voor internetbankieren. Inloggen is wel mogelijk, maar klanten maken melding dat ze geen inzage hebben in de bij- en afschrijvingen. Ook is het saldo niet te zien. Dit alles geldt ook voor de mobiele app. Klanten melden ook problemen bij betalingen.

Techredactie 18-08-20, 10:58 Laatste update: 11:04

ING maakt zowel op zijn eigen website als op Twitter melding van de storing. De storing treft zowel de zakelijke als de particuliere dienst voor internetbankieren, naast mobiel bankieren. De bank zegt hard te werken aan een oplossing, maar noemt nog geen verwachte tijd voor wanneer de problemen voorbij zijn.

Op storingswebsite Allestoringen is te zichtbaar dat het aantal klachten vanaf ongeveer 08.30 uur flink opliep. Daar maken klanten melding van de problemen, waarbij vooral het niet kunnen inzien van de gegevens van de spaarrekening wordt genoemd. Ook melden meerdere klanten dat het niet mogelijk is geld vanaf hun rekening over te boeken of betalingen te doen.