De Hoge Raad oordeelde in 2014 en later in 2016 opnieuw dat mobiele telefoons die in combinatie met een abonnement als ‘gratis’ werden aangeboden niet gratis waren, maar dat het in werkelijkheid ging om koop op afbetaling en consumentenkrediet. In 2018 zijn de Consumentenbond en Consumentenclaim met de providers gesprekken gaan voeren over een tegemoetkoming voor consumenten naar aanleiding deze uitspraken van de Hoge Raad.

Ruim 50.000 mensen hebben zich voor de claim gemeld. Of deze mensen ook daadwerkelijk geld terugkrijgen, en om wat voor bedrag dat dan gaat, is nog niet bekend. Dit hangt onder andere af van het abonnement en kan variëren van enkele tientallen euro’s tot een paar honderd euro.