Volledig scherm
De Regiotaxi aan het werk bij het AZU. © Shody Careman

Grote prijsverschillen bij rolstoelvervoer per taxi

Mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel moeten goed opletten als ze een taxi bestellen. De prijsverschillen per taxibedrijf kunnen aardig oplopen.

Quote

Voor 9 euro schiet je onder de prijs en maak je de markt kapot.''

Renée van Woersem.

Deze krant belde naar zes taxibedrijven met het verzoek om een rolstoelgebruiker te vervoeren van het Diakonessenhuis naar de Gerrit Rietveldhof, een korte rit over een afstand van ongeveer een kilometer die nog geen vijf minuten duurt.

Drie taxibedrijven blijken er 'vaste prijzen' op na te houden. De duurste is Van Woersem uit Zeist met 42,50 euro. Dat komt door de extra service die haar bedrijf verleent, zegt Renée van Woersem. ,,We nemen zelf een rolstoel mee, halen de patiënten uit het ziekenhuisbed en leggen ze in het verpleeghuis er ook weer in. Die diensten horen er bij ons bij. Als dat allemaal niet hoeft, kan het goedkoper.''

Langere wachttijd
Drie andere taxiondernemingen berekenden gewoon de rit van deur tot deur en kwamen op heel andere bedragen uit. Goedkoopste was met 7,80 euro de Regiotaxi, zelfs zonder Wmo-korting. Een klant van dit vervoersbedrijf moet rekening houden met langere wachttijd, delen van de taxi met anderen en dat er eventueel moet worden omgereden.

Goedkoopste reguliere taxi was Taxicentrale City Utrecht (TCU) die het gevraagde ritje voor 9 euro wel wilde afhandelen. Fikret Göçen van Taxicentrale City Utrecht (TCU) kwam er toevallig achter dat collega's veel meer afrekenen dan hij zelf doet voor rolstoelvervoer toen hij belde om een rit over te dragen. Göçen: ,,Terwijl mensen in een rolstoel juist van de taxi afhankelijk zijn. Schande. Je kunt voor een ritje van een kilometer toch geen 25 euro of meer rekenen, zoals andere taxibedrijven doen. Ik vind het afpersing van de mindervalide mensen.''

Misbruik
Hij vindt dat een aantal van zijn collega's maken misbruik van de situatie. ,,Dat maakt me boos. Grote taxibedrijven hebben een voorbeeldfunctie. Ze verpesten het voor de hele branche, die heeft toch al niet zo'n best imago.''

Grote vraag is: waarom betalen mensen in een rolstoel zo'n hoge prijs? ,,Omdat ze geen keus hebben of gewoon niet weten dat het veel goedkoper kan,'' aldus Göçen.

Feitelijk is er niets aan de hand, vindt Hubert Andela van de brancheorganisatie KNV Taxi. Een klant moet gewoon uitzoeken waar hij het goedkoopst uit is. ,,Dat doe je immers ook als je een tv koopt of een bankstel.''

Maar volgens Renée van Woersem van het taxibedrijf uit Zeist is té goedkoop rijden ook laakbaar. ,,Voor 9 euro kan niemand zo'n rolstoeltaxi laten rijden. Dan schiet je onder de prijs en maak je de markt kapot.''

In samenwerking met indebuurt Utrecht

Utrecht