Volledig scherm
PREMIUM
Mevrouw Vermeulen, bewoonster van zorginstelling Careyn Tuindorp Oost met haar dochter Karin en kleinzoon Rik. © Angeliek de Jonge

Klachten over Tuindorp-Oost gegrond: ‘Onzorgvuldig, onfatsoenlijk, geen compassie’

Klachten over de behandeling van Riet van der Meulen (94) door verzorgingshuis Tuindorp-Oost zijn voor het grootste deel terecht. Dat stelt de onafhankelijke klachtencommissie van Careyn waar Tuindorp-Oost onder valt. 

De commissie stelt dat communicatie en het proces van interne en externe verhuizing tekortschoten. En mist daarin ‘alle compassie die verwacht mag worden van professionele managers en bestuurders’. Het niet reageren op brieven van de familie van Der Meulen noemt de commissie ‘niet alleen onzorgvuldig maar ook onfatsoenlijk’. Het oordeel is een reactie op klachten van dochter Karin van der Meulen en kleinzoon Rik.

In samenwerking met indebuurt Utrecht

Utrecht