Volledig scherm
© Rianne den Balvert

Meer reizigers gebruiken OV in Utrecht

Het aantal reizigers dat in Utrecht gebruik maakt van het openbaar vervoer is in 2018 andermaal gestegen. In totaal checkten 59,7 miljoen reizigers in bij een bus of tram. Dat is meer dan in 2017 (59,4 miljoen).

Vooral Keolis/Syntus zag een toename van de passagiersstroom, van 14,6 miljoen naar 15,1 miljoen instappers. U-OV zag het aantal passagiers zich stabiliseren. Dat blijkt uit de Jaar-en Trendrapportage Openbaar Vervoer 2018 van de provincie Utrecht. Met de toename in 2018 stijgt het aantal reizigers voor het vijfde jaar op rij, ondanks de stakingen in juni-juli 2018.

De provincie Utrecht constateert dat reizigers steeds meer tevreden zijn over Keolis als vervoerder. Keolis rijdt na een moeizaam startjaar steeds vaker op tijd: het percentage bussen dat op tijd vertrok is gestegen van 75 naar 85 procent.

Het rapportcijfer voor Keolis/Syntus Utrecht in de OV Klantenbarometer 2018 steeg van 7,4 naar een 7,6. De waardering van U-OV ging van 7,6 naar 7,7.

In samenwerking met indebuurt Utrecht

Utrecht