Na Amsterdam, Rotterdam en Den Haag is Utrecht de vierde stad in Nederland waar Bolt actief is. Het concept is hetzelfde als Uber: via een app kunnen passagiers eenvoudig een taxi bestellen. Op het moment dat iemand ergens om een rit vraagt, krijgt de dichtstbijzijnde taxichauffeur een melding. Als die op dat moment niet kan, gaat de rit naar de eerstvolgende in de buurt. Betalen kan in de auto via pin.