Volledig scherm
Ontwikkelaar Lars Nieuwenhoff toont de app op zijn telefoon. © Orange Pictures/Wil Kuijpers

Zelfstandig reizen met hulp app voor verstandelijk beperkten

Hij is niet alleen prettig voor de gebruiker. De nieuwe app 'GoOV' waarmee verstandelijk beperkte mensen zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen reizen, bespaart ook nog eens een berg geld.

Dat zegt Lars Nieuwenhoff van het Utrechtse bedrijf dat de app bedacht. ,,350.000 mensen die nu nog afhankelijk zijn van taxi's, zouden er zelfstandig mee kunnen reizen.''

De app blinkt uit in eenvoud. Een adres intoetsen hoeft de gebruiker niet. Op het startscherm staan een paar vooraf ingevoerde adressen, eventueel aangevuld met de tijdstippen van vaste, terugkerende afspraken.

De gebruiker wordt van a tot z van het vertrek- naar het eindpunt begeleid. Looproutes naar bus- of treinstations worden getoond, perrons en tijdstippen staan in beeld en er klinken geluiden als het bijna tijd is om uit te stappen.

Nieuwenhoff: ,,De app kiest niet altijd de snelste route, maar wel de simpelste. De app is bijvoorbeeld zo ingesteld, dat je zo weinig mogelijk hoeft over te stappen.''

Nieuwenhoff begon met de ontwikkeling van de app toen hij nog bij Siza werkte, de zorginstelling achter 'Het Dorp' bij Arnhem.

Hij nam het project daarna mee om het met een eigen bedrijf verder te ontwikkelen. Hij won er in januari de socialestimuleringsregeling van een grote bank mee, die 10.000 euro in de verdere ontwikkeling stopte.

Begeleiding

De app is bedoeld voor 'niet wilsbekwame' mensen die normaliter begeleiding nodig hebben bij een reis. Ze worden vaak met taxi's, vergoed door zorgverzekering of gemeente, vervoerd. Met de app kan een groot deel van deze mensen zelfstandig reizen.

Quote

Er zijn in Nederland een miljoen mensen die aangepast vervoer gebruiken.

Lars Nieuwenhoff

,,Er zijn in Nederland een miljoen mensen die aangepast vervoer gebruiken. Dat kost een miljard per jaar'', heeft Nieuwenhoff becijferd. ,,Met de app zouden daarvan op dit moment 200.000 mensen zelfstandig kunnen reizen. Als de app perfect is, denk ik dat dat kan groeien naar 350.000 mensen.''

24 gemeenten en 8 zorginstellingen hebben een contract getekend om de app aan hun klanten te kunnen geven. Samen met een begeleider worden de gebruikers getraind en afhankelijk van de zwaarte van hun beperking, kunnen ze na een aantal reisjes met de begeleider, zelfstandig op pad.

Go-OV is een sociale onderneming. Op de helpdesk in Utrecht werken voornamelijk mensen die moeilijk op een normale manier aan het werk komen. Volgens Nieuwenhoff zullen steeds meer mensen zelfstandig leren reizen. ,,85 procent van de mensen die het geprobeerd heeft, gaat ermee door. 20 procent heeft de app na een tijdje niet eens meer nodig.''

Algemeen Dagblad gebruikt je persoonsgegevens om deze reactie te kunnen plaatsen. Meer informatie vind je in ons privacy statement

In samenwerking met indebuurt Utrecht

Utrecht