Ombudsman Anne Mieke Zwaneveld.
Volledig scherm
Ombudsman Anne Mieke Zwaneveld. © Michelle van Overdam

Ombudsman: ‘Vlaardingen moet soms meer begrip tonen voor klager’

Ombudsman Anne Mieke Zwaneveld vindt dat de gemeente Vlaardingen burgers die een klacht indienen in een aantal gevallen te formeel benadert. In totaal kwamen vorig jaar dertig klachten binnen. ‘Uit de manier waarop de gemeente een aantal van deze klachten behandelde, spreekt weinig begrip voor de klager.’

In samenwerking met indebuurt Vlaardingen