Agressie op het werk is niet normaal: ‘Bedrijven moeten dit serieuzer nemen’

,,Veel mensen hebben een hekel aan agressie, maar kijken toch liever weg. Of zijn bang dat de agressor zich tegen hen richt. Ik vraag niemand om de held uit te hangen, maar het is belangrijk dat de stille meerderheid van het personeel opstaat. Dat kan door een slachtoffer te vragen: ‘Ben je oké?’ Maar ook door letterlijk bij iemand te staan. Daarmee laat je zien dat iemand niet alleen staat en dat maakt vaak indruk op een dader. Als dat op het moment zelf niet gelukt is, vraag dan na afloop aan het slachtoffer hoe het gaat en help eventueel om melding te doen.’’