Autoriteitsprobleem? ‘Als ik mijn leidinggevende een flapdrol vind, laat ik dat weten’
Gedragspsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: gevoelig voor autoriteit
Meerdere keren in mijn loopbaan ben ik beschuldigd van een autoriteitsprobleem. Best wel onterecht. Ja, als ik vind dat mijn leidinggevende een flapdrol is, dan laat ik dat weten en ik hou van platte organisaties. Maar over het algemeen kan ik prima door een deur met managers en laat ik me graag leiden door mensen met meer verstand van zaken.
Als we beslissingen nemen, kijken we allemaal onbewust naar autoriteiten, schrijft psycholoog en overtuigingsexpert Robert Cialdini in zijn wereldberoemde boek Invloed. Al jong leren we dat dat nuttig is: onze ouders waarschuwen ons om niet een hete pan aan te raken en als je wil leren zwemmen moet je doen wat de zwemleraar zegt.
Dodelijke stroomschokken
Ons brein gebruikt dit als simpel ezelsbruggetje, zo hoeft hij geen onnodige energie te besteden aan beslissingen maken. Soms luisteren we iets te goed. Misschien ken je wel het beruchte Yale-onderzoek uit de jaren zestig van psycholoog Stanley Milgram, die proefpersonen liet geloven dat ze dodelijke stroomschokken uitdeelden aan medeproefpersonen (in werkelijkheid acteurs), die hen smeekten om te stoppen. Toch gingen ze door, omdat de autoriteit, de onderzoeker in witte jas, dat wilde.
Wat als Elon Musk zich lovend uitspreekt over iets waar hij geen expert in is. Kopen we dat dan ook?
Nu is er flink wat kritiek op dat onderzoek en zijn mensen waarschijnlijk niet zó gehoorzaam, maar allemaal kijken we op tegen bepaalde mensen en nemen daar moeiteloos dingen van aan. De een koopt bitcoin omdat magnaat Elon Musk dat zegt, een fan van opruimgoeroe Marie Kondo ontspult zijn huis en wanneer ijsman Wim Hof zegt dat koud douchen gezond is, draaien velen de warme kraan uit.
Ontbijtgranen of sokken?
Maar wat als Elon Musk zich lovend uitspreekt over iets waar hij geen expert in is, zoals ontbijtgranen of sokken? Kopen we die dan ook? Soms wel. Cialdini raadt daarom aan om te bedenken of iemand wel echt genoeg weet over een onderwerp en te achterhalen wat deze persoon ermee wint als je naar hem luistert.
De grap is alleen dat iedereen andere conclusies trekt, op basis van zijn persoonlijke levenservaringen. Ons onderbuikgevoel bij bepaalde mensen en instanties kan hierdoor behoorlijk verschillen. Een beetje makkelijk dus, om mij weg te zetten als iemand met een autoriteitsprobleem. Ik had best graag een goed gesprek gehad over mijn twijfels met mijn leidinggevende. Misschien schatte ik hem verkeerd in.
Meer weten over psychologie en werk? Lees Chantals boeken Waarom perfectionisten zelden gelukkig zijn, 13 tips tegen perfectionisme (2021) en Ons feilbare denken op het werk (2018).
Bekijk hier al onze video’s over werk en carrière:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMZICHT OP DE DOOD
‘Pak mijn hand vast’, zegt vrouw in ambulance tegen Brams collega, daarna stopt ze met ademen
Als ambulancechauffeur bij RAV Hollands Midden redt hij veel levens. Maar Bram van der Schoor (45) maakt ook mee dat mensen onder zijn handen overlijden. Hij kan er goed mee omgaan. ,,Ik heb al heel veel dode mensen gezien.” -
Rijstevlaai en soezen: dit kan iedere beginnende thuisbakker maken
Iedereen is gek op zoetigheid. Natuurlijk kan je hiervoor naar de bakker bij jou om de hoek gaan, maar veel bakrecepten kun je heel makkelijk zelf maken. Twee patissiers geven inspiratie voor de makkelijkste bakrecepten waar iedereen mee aan de slag kan. -
12
Skivakantie: hier zijn winterbanden en sneeuwkettingen verplicht
Heel wat Nederlanders gaan binnenkort weer met de auto op skivakantie. Maar hoe zit het met de verplichting tot winterbanden? En hoe bevestig je sneeuwkettingen? Dit zijn de belangrijkste regels. -
PREMIUM
Onverzekerde zzp’er Mike (38) heeft hersentumor: ‘Hoef geen miljoenen, wil gewoon gezin onderhouden’
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering afsluiten? Veel te duur, vond Mike van Oostwaard (38) toen hij tien jaar geleden als zelfstandige aan de slag ging. Hij dacht het wel te redden met een buffer voor het geval dat hij van het dak zou vallen en iets breken. Toen werd er een hersentumor ontdekt. -
Column
Gebruik je graag moeilijke woorden? Dit is waarom je dat beter niet kan doen
Gedragspsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: normale taal.
-
Waarom het oké is als je niet verlangt naar geld, succes en roem
Gedragspsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: succesvol zijn -
-
-
column
Om vijf uur ’s ochtends je bed uit, net als Obama: waarom we graag succesvolle mensen nadoen
Thijs Launspach is psycholoog en stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: routines van succesvolle mensen -
PREMIUM
‘Een paar tips’, dacht LinkedIn-expert Corinne, maar het werden er 421: ‘Een beetje uit de hand gelopen, ja’