Volledig scherm
Fienne (8) doet ontzettend haar best als AH-caissière. © Marnix Schmidt

Caissières in de dop tonen hun kunsten

,,Goedemiddag, heeft u een bonuskaart?’’ Bij de Albert Heijn in Vinkeveen werd deze vraag gistermiddag gesteld door kinderen. Zij mochten voor één middag plaatsnemen achter de kassa.

Bij Fienne (8) uit Vinkeveen moeten de mouwen van het AH-overhemd worden opgerold, omdat ze anders haar handen niet kan gebruiken. ,,Goedemiddag. Komt u bij mij aan de kassa?’’

Zodra de klant de producten op de band heeft gelegd, begint ze met scannen. ,,Spaart u misschien ook nog zegeltjes?’’ Ze zit rechtop, kijkt de klanten netjes aan en haalt zorgvuldig het wisselgeld uit de lade. ,,Hoelang doe je dit al?’’, vraagt een van hen. ,,Zo'n tien minuutjes...’’ De klant moet lachen. ,,Ongelofelijk, het is net alsof je dit al jaren doet. Zo keurig.’’

Voordeel

Quote

Ik denk dat mensen veel relaxter bij de kassa staan als daar kinderen achter zitten

Paulien van Wijk

Paulien van Wijk uit Waverveen is een volgende klant. ,,Enig toch, dit?’’, roept ze enthousiast. ,,Leuk om te zien hoe kinderen dit oppakken. Ze doen dit zo natuurlijk.’’ Van Wijk ziet nog een voordeel. ,,Ik denk dat mensen veel relaxter bij de kassa staan als daar kinderen achter zitten’’, zegt zij. ,,Je weet dat het even langer kan duren en neemt de tijd. Het is goed voor de sfeer in de winkel.’’

De Kinderkassamiddag, waarbij kinderen voor vijftien minuten onder begeleiding achter de kassa zitten, is een initiatief van Albert Heijn Nederland. Vestigingen bepalen zelf of ze meedoen. ,,We hebben dit van het voorjaar ook gedaan’’, zegt teamleider Bianca Woud. ,,Dat was een geweldig succes. Deze actie zorgt niet alleen voor een positieve binding met onze supermarkt, maar leert de kinderen ook rekenen en allerlei sociale omgangsvormen. Bovendien zijn de reacties van onze klanten ontzettend leuk. Echt voor herhaling vatbaar.’’

Up-to-date blijven van het laatste nieuws uit Woerden en omgeving? Schrijf je in voor de dagelijkse nieuwsbrief.

In samenwerking met indebuurt Woerden