Beeld ter illustratie: de energieprijzen rijzen de pan uit. © ANP

ANBO boos op Zoetermeer over sluiting loket energietoeslag, maar gemeente helpt mensen nog wel

Ouderenbelangenevereniging ANBO is teleurgesteld in de gemeente Zoetermeer die het loket voor energietoeslag gesloten heeft, net als sommige andere gemeenten in het land. Zoetermeer laat in een reactie echter weten dat het loket dicht is, maar dat er op een coulante manier wordt gekeken naar aanvragen die later binnenkomen.

Redactie Zoetermeer 17-11-22, 08:37 Laatste update: 17-11-22, 15:39

,,Het is gewoon absurd”, zegt ANBO-directeur Anneke Sipkens. ,,Lang niet iedereen die recht heeft op de energietoeslag van 1300 euro heeft die al aangevraagd. Waarom zou je de aanvraagtermijn al voor het einde van het jaar sluiten? Wij begrijpen het niet.”

Ouderenorganisatie ANBO heeft de afgelopen maanden meer dan 1600 mensen geholpen met de aanvraag. Het gaat om ouderen met alleen AOW of met een klein aanvullend pensioen. ,,Het is best ingewikkeld om de aanvraag in te dienen”, legt Sipkens uit. ,,Er moet veel worden ingevuld en er moeten documenten worden meegestuurd. Met name ouderen die digitaal niet erg vaardig zijn, haken daardoor af en sturen de aanvraag niet in. Terwijl ze er wel recht op hebben én het geld erg hard nodig hebben.”

Reactie Zoetermeer

In Zoetermeer konden mensen de afgelopen periode een aanvraag indienen. Dat loket is inmiddels, net als in sommige andere gemeenten. ,,Maar er zijn altijd mensen die vanwege verschillende redenen later zijn met het indienen van een aanvraag”, vertelt een woordvoerster. ,,Daar gaan wij coulant mee om. In sommige gevallen wordt een aanvraag alsnog in behandeling genomen. Sinds 1 november zijn er nog 41 aanvragen binnengekomen.”

Afgelopen zomer waren er al een paar andere gemeenten waar geen energietoeslag meer kon worden aangevraagd. Na vragen van ANBO is de procedure weer opengesteld, meldt de organisatie.

window.addEventListener('message', function(e) { var iframe = document.getElementById(e.data[2]); var eventName = e.data[0]; switch(eventName) { case 'setHeight': iframe.height = e.data[1]; break; } }, false);