Volledig scherm
PREMIUM
Mediq Apotheek Meerzicht in Zoetermeer. Ter illustratie. © ADN Beeldredactie

Verbaal geweld in Zoetermeerse apotheken neemt toe

Op de vuist met je apotheker omdat hij je vertrouwde pil niet meer heeft. In tegenstelling tot apothekers in het Gooi, die woensdag uit protest tegen toenemende agressie hun deuren sloten, komt dat in Zoetermeer niet voor. Maar het scheelt niet veel.

,,De verhalen die ik hoor, zijn om te huilen’’, vindt André Louwen van de Kring Zoetermeerse apotheken, waar alle achttien apotheken bij zijn aangesloten. ,,Onze apothekers worden veelvuldig uitgescholden en agressief benaderd. Patiënten maken trammelant, treden respectloos op en accepteren geen enkele uitleg.’’ Louwen doelt op de reactie van vele Zoetermeerders wanneer zij te horen krijgen dat hun vertrouwde medicijn niet meer te krijgen is.

,,Het is ook lastig uit te leggen dat medicijnen op zijn door het beleid’’, snapt Louwen. Hij doelt op het zogenoemde preferentiebeleid waarbij de geneesmiddelenleveranciers concurreren op prijs en zorgverzekeraars kiezen voor het goedkoopste medicijn, dat niet altijd leverbaar blijkt. ,,Maar mensen snappen niet dat wij hier als apothekers niets aan kunnen doen.’’

Om deze reden heeft Louwen dan ook serieus overwogen in navolging van de Gooise collega’s de deuren te sluiten, maar hij besloot dit niet te doen. ,,Wij hebben in december al een brandbrief geschreven aan minister Bruins over onze zorgen en willen niet elke actie zomaar achternalopen.’’

In samenwerking met indebuurt Zoetermeer