Het waterbedrijf besloot aan het begin van corona tijdelijk geen klanten meer af te sluiten. ,,De plotseling veranderde omstandigheden gaven hier aanleiding toe. Vitens heeft nu het afsluitbeleid voor een zeer kleine groep klanten weer in gang gezet”, zegt woordvoerder Claire Swart. 

Vitens mag wanbetalers alleen in het ‘alleruiterste geval’ afsluiten, omdat water een eerste levensbehoefte is. Dat is volgens de wet geregeld. 

De klanten die worden afgesloten, hebben al geruime tijd niet gereageerd op oproepen en brieven van het waterbedrijf, terwijl ze ook hun waterrekening niet betaalden. Swart: ,,Ze zijn op de hoogte gebracht van ons afsluitingsbeleid. Wij hopen toch nog met klanten in contact te komen om met hen te kijken hoe de waterrekening kan worden voldaan.”